Termos e Condições

1. Definições

• "Vila Bromélia" / "nós" / "nosso": a pessoa jurídica responsável pelos serviços descritos neste documento, com endereço na Rua Marechal Deodoro 630, Centro, Campinas — SP.
• "Serviços": residência sênior (Jardim Estufa), Clube de Plantas e Jardinagem, e Consultoria Operacional (B2B).
• "Usuário": qualquer pessoa que acesse o site ou utilize os serviços da Vila Bromélia.
• "Site": o endereço eletrônico vilabro.live e todos os seus subdomínios.
• "Contrato": o acordo formal firmado entre a Vila Bromélia e o morador ou cliente B2B para a prestação dos serviços.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar o Site ou utilizar qualquer serviço da Vila Bromélia, você confirma que:

• Tem pelo menos 18 anos ou age com autorização de seu responsável legal
• Leu e compreendeu estes Termos e a nossa Política de Privacidade
• Tem capacidade legal para celebrar contratos

3. Descrição dos Serviços

A Vila Bromélia oferece os seguintes serviços, descritos em detalhes no site:

• Residência Jardim Estufa (R$ 5.290/mês): moradia com quarto, refeições e equipe de hospitalidade, em Campinas — SP.
• Clube de Plantas e Jardinagem (R$ 890/mês): atividade opcional de lazer para moradores e familiares.
• Consultoria Operacional (R$ 4.290/projeto): assessoria B2B para residências sênior, focada em operações não regulamentadas.

Os serviços são prestados presencialmente na Vila Bromélia ou, no caso da consultoria, na residência do cliente. Não há oferta de serviços regulamentados de saúde ou assistência médica.

4. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar o Site ou os serviços, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras no formulário de contato
• Não utilizar o Site para fins ilegais ou prejudiciais a terceiros
• Não tentar acessar partes restritas do sistema
• Respeitar as normas de convivência da residência, quando aplicável

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do Site — textos, imagens, logotipos, design e código — é de propriedade da Vila Bromélia ou de seus fornecedores e está protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual. É vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.

6. Condições de Pagamento

Os valores são expressos em Reais (BRL). As condições específicas de pagamento — método, data de vencimento e eventuais reajustes — são definidas no Contrato individual firmado com cada morador ou cliente.

• Pagamentos em atraso podem estar sujeitos a encargos previstos em lei (juros de 1% a.m. e correção pelo IPCA)
• Reajustes anuais são comunicados com mínimo de 30 dias de antecedência
• Solicitações de cancelamento devem obedecer ao prazo de aviso previsto no Contrato

7. Condições Específicas dos Serviços

Residência Sênior

A admissão está condicionada à assinatura do Contrato de Hospedagem e ao fornecimento das informações necessárias. A Vila Bromélia reserva-se o direito de estabelecer regras de convivência adequadas ao ambiente residencial.

Clube de Plantas

A participação é voluntária e pode ser interrompida a qualquer momento. A Vila Bromélia não se responsabiliza por eventuais danos materiais decorrentes das atividades de jardinagem.

Consultoria B2B

O escopo da consultoria é limitado a operações não regulamentadas. O relatório final tem caráter consultivo e não constitui obrigação de implementação. Informações confidenciais compartilhadas pelo cliente serão tratadas com sigilo.

8. Limitações e Isenções

Os serviços da Vila Bromélia são de natureza hospitalar e de lazer, sem caráter médico, clínico ou terapêutico. Não assumimos responsabilidade por:

• Resultados específicos de bem-estar ou humor dos moradores
• Decisões tomadas por residências com base nos relatórios de consultoria
• Danos causados por eventos fora do nosso controle razoável (caso fortuito ou força maior)

9. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma hipótese a Vila Bromélia responderá por danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais não previstos expressamente em lei. Nossa responsabilidade total estará limitada ao valor pago pelo serviço no mês em que o evento causador ocorreu.

10. Indenização

Você concorda em indenizar a Vila Bromélia por quaisquer danos, perdas ou despesas resultantes do uso inadequado do Site ou dos serviços, violação destes Termos ou infração de direitos de terceiros.

11. Encerramento

Qualquer das partes pode encerrar o Contrato com o prazo de aviso previsto no documento individual. O encerramento não desobriga o pagamento de valores já devidos. As cláusulas de confidencialidade e propriedade intelectual sobrevivem ao encerramento.

12. Resolução de Conflitos

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em particular pelo Código Civil, Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e legislação aplicável ao setor de hospitalidade.

Eventuais conflitos serão submetidos, em primeiro lugar, a tentativa de resolução amigável. Na impossibilidade de acordo, fica eleito o Foro da Comarca de Campinas — SP como o competente para dirimir quaisquer litígios.

13. Disposições Gerais

• Integralidade: estes Termos, juntamente com o Contrato e a Política de Privacidade, constituem o acordo completo entre as partes.
• Separabilidade: se qualquer cláusula for declarada inválida, as demais permanecem em vigor.
• Renúncia: a não exigência de qualquer obrigação não implica renúncia ao direito de exigi-la futuramente.

14. Alterações nos Termos

Podemos revisar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no Site com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado dos serviços após a vigência das alterações implica aceitação.